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Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Dónde puedo canjear el vale regalo? ¿Puedo utilizar el vale regalo en otros países?
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El vale regalo electrónico de BIRKENSTOCK solo se puede canjear en la tienda online de Birkenstock España (309.lp.syniva.es/es-en y 309.lp.syniva.es/es).
¿Cómo puedo adquirir un vale regalo?
Basta con seleccionar el diseño del vale regalo, escribir un mensaje personalizado y elegir un importe de entre 25 y 200 €. Una vez realizada la compra, enviaremos el vale regalo ya sea a tu dirección de correo electrónico o a la de la persona que recibe el regalo. El vale regalo puede tardar hasta 24 horas en activarse.
¿Cómo puedo canjear el vale regalo?
No tienes más que introducir el código del vale regalo como forma de pago a la hora de realizar tu pedido. Puedes canjear más de un vale regalo de Birkenstock. Los vales regalo comprados online solo se pueden utilizar para adquirir artículos en la tienda online de Birkenstock (309.lp.syniva.es/es-en y 309.lp.syniva.es/es), pero no para comprar otros vales regalo.
¿Quieres utilizar el saldo restante más adelante?
No hay problema; el saldo del vale regalo se puede canjear hasta finales del tercer año a partir del cual se compró el vale regalo.
Otras preguntas
El código del vale regalo puede tardar hasta 24 horas en activarse. Encontrarás las condiciones aplicables al vale regalo,
aquí.
Aquí podrás navegar y comprar tal y como lo harías en la web de la tienda o marca desde la península. Tu
experiencia de compra y el surtido al que podrás acceder será exactamente la misma. Syniva solo actúa como
intermediario para poder llevarte el pedido a canarias y puedas ahorrarte el IVA.
Escoge el producto que quieras y añádelo al carrito, te mostraremos el PVP de península y el de Syniva
descontándote el IVA. Así podrás ver claramente lo que te ahorras. El total del resumen de compra incluye todos
los gastos por lo que ¡No te llevarás ninguna “sorpresa” al recibir tu pedido!
Ten encuenta que navegas en la web que la marca o tienda online ofrece a los residentes de la península y es
posible que veas información o condiciones específicas para ese territorio. Recuerda que tienes toda la información
de Syniva en el apartado de ayuda: métodos y costes de envío, métodos de pago y cualquier información relativa a
los servicios de Syniva . Para cualquier consulta puedes ir al apartado de Faqs del menú ayuda o escribirnos a
hola@syniva.es
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